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OPPO为什么能够在一片红海里持续打造爆款?

[2019-07-03 22:41:45] 来源:[db:出处] 编辑:[db:作者] 点击量:
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原标题:OPPO为什么能够在一片红海里持续打造爆款?

4月19日,OPPO Reno中国市场首销,开售一小时夺得京东、天猫、苏宁三大电商平台手机品类销售冠军。这也充分说明,OPPO倾力打造的全新产品线的首款产品得到了消费者的广泛认可,有望成为新一代的爆款。

其实,对于OPPO来说,爆款已是非常平常之事了。在此之前,我们曾看到OPPO R系列多次打破销售纪录:

2016年3月,OPPO R9发布,创造了82天销售700万的纪录。Counterpoint数据显示,OPPO R9是2016年中国市场单款销量最高的智能手机,把iPhone从盘踞4年的市场第一的位置上拉了下来。

这仅仅只是个开始。此后,OPPO发布的OPPO R9s、R11、R11s、R15、R17系列,均创下了销售佳绩。比如R11一度登上过全球最畅销的安卓手机榜榜首,R15也是去年二季度国内市场最畅销的手机。

但OPPO竟然停更了R系列,推出了全新的Reno系列。在手机市场一片红海里,是哪儿来的自信让OPPO敢于放弃R系列重新开始,OPPO为什么能够持续地打造爆款?老冀总结,主要是因为做到了“三到”:找到爆点、做到爆品、达到爆群。

找到爆点:对用户需求的精准洞察

我们知道,OPPO手机的主力用户群是年轻人,致力于挖掘他们深层次的需求。为此,OPPO专门组建了最专业的用户洞察团队,通过定量的走访和调查,加上深入的访谈,力图把握住这部分用户最关键的需求。

老冀还了解到,很多公司的用户洞察团队主要是通过购买第三方研究报告来了解消费者,而OPPO则是撸起袖子亲自下场,与第三方团队一起工作,更有例行的全员参与的“走市场”,以获得更鲜活和更可靠的调研结果。

OPPO副总裁沈义人介绍,新系列OPPO Reno的推出和定位,主要是基于对年轻人自我表达需求的洞察,现在的年轻人不仅仅满足于对生活的记录,更希望创作和表达。因此,OPPO Reno定位于影像新旗舰,通过极致的影像(摄影和摄像)满足全球消费者创作需求,成为创作工具,记录和表达自己。同时持续创新的设计也会是打动年轻人的一个要素。

除了硬件和算法,OPPO希望影像能更好地帮助用户去表达,主张“真实的清晰”。老冀注意到在OPPO Reno发布会上,OPPO宣布联手全球最为知名的影像创作机构——马格南图片社,共同推出影像创造力计划,为全球手机用户提供一个更专业、开放的交流平台,与全球的摄影爱好者一起交流、展示才华和创意。

在老冀看来,这次OPPO Reno系列标配4800万像素索尼IMX586传感器,支持四合一像素聚合,加上全新升级的超清夜景2.0。Reno 10倍变焦版更是首发搭载10倍混合光学变焦技术,都是为了解决用户夜景拍不清晰、远景拍不真切的核心难题。

其实,OPPO对于用户需求的精准洞察是一以贯之的。早在2014年,OPPO根据对消费者的前沿分析,定位了“拍照手机”方向,这不仅让OPPO成为全行业首家专注拍照的手机厂商,也由此诞生了一系列广受用户欢迎的精品:OPPO R7率先配合拍照功能将手机运行内存大幅提升,不仅带给消费者更好的产品体验,也引领了后来手机市场在加大运行内存上的发展方向;OPPO R9s率先实现了双核对焦的技术应用,对焦速度得到大幅提升;OPPO R11s配备了双f / 1.7 主摄像头,通过光线检测进行智能切换,让“夜间人像更清晰、白天人像更自然”。

不仅仅只是拍照。在老冀看来,OPPO R系列一直善于发现用户痛点,在自拍美颜、更清晰的拍照、快速充电、外观设计等年轻人最在意的功能上满足了他们的需求。找到爆点,是做出爆款的第一步。

做到爆品:强悍的产品和技术实力

那么,找到了爆点,如何才能将其做到产品中并推向市场?老冀认为,这里的关键就在于“做到”,而OPPO之所以能够一直“做到”的背后,是多年来积累的强悍的产品研发能力和技术实力。

先说说OPPO的产品研发实力。例如,手机要拍出远距离物体的清晰照片,必须借助长焦镜头。可是,如何才能将长焦镜头塞进轻薄的手机当中?这可是个世界级的难题,当年很多友商竭尽全力也没能很好地解决这个问题。

直到OPPO Reno 10倍变焦版的出现,它通过三大产品创新解决了这个难题:首先是横向排列的潜望式长焦镜头,其次是D-Cut工艺降低了镜片的厚度,最后是共马达设计将主镜头和广角镜头中原本独立的两个对焦马达合二为一,进一步节省了内部空间。最终,整个长焦镜头潜望式模组的厚度仅5.75mm,让高倍变焦和轻薄机身可以共存。为了保障长焦拍摄质量,Reno 10倍变焦版还采用主镜头+长焦镜头双OIS光学防抖设计,有效抵消手机抖动的影响,让照片更清晰。

OPPO Reno 10倍变焦版镜头模组示意图

没有强悍的产品研发实力,OPPO不可能成为率先推出10倍变焦手机的两家手机厂商之一;没有强悍的产品研发实力,OPPO也不可能推出全球最快最安全的Super VOOC超级闪充技术。此前,OPPO R系列的引爆,同样与OPPO率先推出最好用、最安全的VOOC闪充技术是分不开的。更为难能可贵的是,OPPO的闪充技术还在不断迭代升级,继续保持全球领先地位。

除了将技术转化为产品的研发能力之外,OPPO在技术本身上也有很多的积累。很多朋友还不知道,这次OPPO Reno在中国发布后不久,OPPO Reno 5G版手机将于5月在瑞士境内的瑞士电信商店上市,并在未来几个月内陆续进入其他市场,可谓领跑全球5G手机。

在老冀看来,OPPO在5G手机上的领跑,是在技术上厚积薄发的结果。早在2015年,OPPO就成立了通信标准团队,在5G标准制定之初就开始5G研发工作。OPPO作为唯一终端厂商参与中国IMT-2020(5G)推进组的第三阶段技术规范,在3GPP递交了超过2000篇技术提案,是参与5G标准制定贡献最大、最有影响力的智能手机厂商之一。

随着OPPO研究院的成立,OPPO已经形成了面向产品侧的研发体系和面向未来核心技术预研的研究体系,具备了足够强大的硬核实力。正是有了这个实力,OPPO既能够找到爆点,还能够做出爆品。

达到爆群:与消费者的零距离交流

如同原子弹起爆不仅仅只是引爆核心,还需要产生链式反应才有足够大的威力一样,要做出爆款,还需要厂商和产品与消费者的零距离交流。

老冀注意到,这一次发布的OPPO Reno采用了极具创新的交流方式:通过艺术家插画,院校插画合作等形式,精准触达创造力人群,然后通过这个创造力人群,进一步引爆并影响更广泛的消费者人群。

插画家卤猫创作的Reno艺术插画

年轻人在哪里,OPPO就在哪里。2017年11月,一年一度的维密大秀在上海完成了亚洲首演。作为维密大秀官方手机合作伙伴的OPPO R11s与55位顶级超模一起,吸引了全球180多个国家的目光。2018年5月19日,OPPO将R15星云特别版的首次见面会,搞成了和用户一起嗨翻天的红蓝音乐节,让年轻人喜爱的歌手如蔡健雅、陈粒、痛仰乐队、新裤子、The Bilinda Butchers、声音碎片等,通过露天表演的方式与年轻人互动,也让他们了解并且接受了R15星云特别版的渐变色风格。

这种与消费者的零距离交流,同样体现在OPPO的20万家门店当中。区别于传统式销售,OPPO的门店做到了服务式销售,打造了集销售、增值服务和售后服务于一体的“手机4S门店”系统。除了销售产品之外,OPPO的店员还能够帮助消费者为手机贴膜、传数据、做优化和体检,由此与消费者建立了更直接、长期有效的联系。当前以超级旗舰店为前沿阵地,OPPO的零售渠道也在不断进化。4月19日OPPO Reno中国首销的同时,北京超级旗舰店也同时开业。如果说产品代表企业的硬实力和“骨骼”的话,OPPO深入人心的服务模式彰显的,则是软实力和“肌肉”。

OPPO北京超级旗舰店外景

老冀还注意到,以这次OPPO Reno发布会作为契机,OPPO进行了全面的品牌升级,展示了全新的品牌视觉系统,包括更简洁的品牌标志、全新的品牌色彩系统、全新的版式系统,以及与汉仪字库和Pentagram联合开发的OPPO Sans品牌字体。

OPPO北京超级旗舰店内部

OPPO全新品牌视觉系统将在全球范围内逐步应用于OPPO的硬件产品、软件以及门店等品牌全接触点,以全方位探索品牌的科技美感表达,为全球消费者提供统一的OPPO品牌认知与体验。

时间在变,OPPO与年轻人的持续沟通却一直没变,只不过换成了更适应时代的方式,这也使得OPPO发布的每款产品都能够被年轻人充分认同,每款产品都能够成为爆款。

结语

正所谓“台上三分钟,台下十年功”。OPPO产品的持续热销,正是由于OPPO坚持“本分”的企业价值观,在研发、产品、渠道到营销四大方面坚持做到了“三到”。老冀相信,新的十年,OPPO还将打造更多的爆款。

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