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衛(wèi)生級閥門管件的營銷中心是賣"技術(shù)"

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對于衛(wèi)生級閥門管件的終端用戶來說,最關(guān)心的問題莫過于產(chǎn)品的技術(shù),在沒進入研發(fā)階段之前,企業(yè)應(yīng)明確新產(chǎn)品的價值,即消費者非買不可的理由。這些價值訴求就是未來“賣思想”的基礎(chǔ),這叫新產(chǎn)品定義。如果企業(yè)按照新產(chǎn)品定義的要求把價值訴求設(shè)計到產(chǎn)品里面去,產(chǎn)品自然會抓住目標(biāo)客戶的心。要把產(chǎn)品賣出去,銷售是必不可少的。而銷售人員賣什么,則決定了一個企業(yè)的經(jīng)營管理水平,因為市場營銷有三個層次,即賣產(chǎn)品技術(shù)、賣服務(wù)、賣思想。 
       企業(yè)要想提升營銷水平,就必須進入第二個層次——賣服務(wù)。通過賣服務(wù)來實現(xiàn)品牌溢價,在目標(biāo)消費者心目中樹立起良好的品牌形象。盡管核心產(chǎn)品大同小異,但是服務(wù)可以彌補核心產(chǎn)品的不足。
       然而,任何企業(yè)的產(chǎn)品都不可能全面超越對手,只能是各有所長而已。而根據(jù)目標(biāo)客戶的需求,設(shè)計出在某個方面(消費者最有價值的方面)超越對手的地方才是最重要的。一旦客戶認(rèn)同了這種觀念,也就認(rèn)同了企業(yè)的產(chǎn)品。在這種情況下,銷售人員賣的就是一種技術(shù)的的同時還有理念。企業(yè)先要分析完整產(chǎn)品的構(gòu)成,從眾多要素中排出順序:客戶首先關(guān)心什么,其次關(guān)心什么,各個要素的重要性如何,等等。有了完整產(chǎn)品的構(gòu)成,就可以根據(jù)目標(biāo)客戶的“特殊要求”去強化自身的特點和優(yōu)勢,在某一個方面做出特色。突出的產(chǎn)品技術(shù)和營銷理念也勝利的法寶。
    

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